Квалифицировать заявку на дом — значит понять задачу клиента, сопоставить её с возможностями компании и согласовать следующий шаг. Одного вопроса о бюджете для этого недостаточно.
Читать статью →В первом ответе дайте информацию по вопросу клиента, затем задайте один-два уточнения для продолжения разговора. Просьба оставить телефон сама по себе не объясняет предложение и не заменяет ответ.
Читать статью →Оценивать Авито для ИЖС нужно по расходам и результатам одной группы обращений: от первичного интереса до расчёта, показа и договора. Стоимость контакта — промежуточный показатель, который не заменяет экономику сделки.
Читать статью →