Как подготовиться к работе с авитологом
Что прислать для разбора действующего профиля?
Пришлите ссылку на профиль, список услуг, географию выезда и описание проблемы. Полезны статистика объявлений за один и тот же период, расходы и список полученных обращений с результатом обработки. Пароль в заявке не нужен. Если статистики пока нет, начнём с того, что уже есть в профиле, и определим, какие данные собрать.
Что выбрать: аудит, запуск или ведение?
Аудит помогает разобраться, почему действующие объявления не дают нужных обращений, и расставить приоритеты исправлений. Запуск нужен, когда предложение ещё не оформлено: предстоит определить услуги, подготовить фотографии, тексты и условия. Ведение включает повторяющуюся работу с объявлениями и результатами обращений. Состав работ и стоимость можно сопоставить на странице тарифов; решение зависит от состояния профиля и возможностей вашей команды.
Что делать, если нет собственных фотографий?
Составьте список того, что можете показать: выполненные работы, процесс, оборудование, комплектацию или помещение. Снимите общий вид и детали, по которым заказчик оценивает качество. Не выдавайте чужие проекты за свои. Если пока нечего показать, это задача подготовки предложения, а не повод подменять доказательства картинками без пояснений.
Как считать бюджет и результат
Оплата авитолога и расходы на Авито — это одно и то же?
Это разные статьи бюджета: работа специалиста и расходы на размещение или продвижение внутри площадки. При обсуждении предложения уточните, что включено в стоимость услуг, какие расходы оплачиваются отдельно и кто согласует их изменение. Для сравнения предложений нужен одинаковый состав работ, а не только итоговая сумма.
Как посчитать стоимость подходящей заявки?
Сначала определите признаки подходящего обращения: нужная услуга, рабочая география, приемлемый объём и возможность выполнить заказ. Разделите расходы за выбранный период на количество таких обращений за тот же период. Например, при условных расходах 10 000 ₽ и 20 подходящих обращениях получится 500 ₽ за обращение. Это учебный расчёт, а не прогноз стоимости заявки.
Контакты в статистике площадки, подходящие обращения, записи на замер и оплаченные заказы считайте отдельно. Чтобы оценить общие затраты на привлечение, прибавьте стоимость работы специалиста и других согласованных расходов. Выручку нельзя считать прибылью: для оценки окупаемости нужны ещё затраты на выполнение заказов.
Просмотры есть, а заказов нет. Что проверять первым?
Разделите проблему на этапы. Если смотрят, но не обращаются — проверьте соответствие заголовка, фотографий, состава и цены ожиданиям клиента. Если обращаются, но не договариваются — изучите ответы, время реакции, доступные даты и причины отказов. Если смету принимают, но заказ не выполняется — выясните причину срыва. Увеличение охвата само по себе не устраняет проблему на последующих этапах.
Когда можно оценить первые результаты?
Ориентируйтесь на полный путь вашего заказа: от обращения до замера, расчёта и оплаты. У срочной бытовой услуги и строительства он разный. До запуска согласуйте дату первого разбора, перечень показателей и ограничения тестового бюджета. Не делайте вывод о качестве рекламы только по первым звонкам или одному дню без обращений.
Можно ли гарантировать число продаж?
Фиксированное число продаж без данных о спросе, предложении, бюджете и обработке обращений я не обещаю. Можно согласовать конкретные работы, порядок согласования расходов, отчётность и критерии продолжения теста. Примеры выполненных проектов находятся в разделе кейсов; результат другого профиля не является обещанием повторить его у вас.
Как организовать совместную работу
Что записывать по каждому обращению?
Достаточно простой таблицы: дата, объявление или услуга, задача клиента, город, подходящее ли обращение, следующий шаг и итог. Отмечайте причины отказа своими словами: дорого, нет нужной даты, другая услуга, не удалось связаться. Если определить источник невозможно, оставляйте его неизвестным — не приписывайте все продажи рекламе.
Как выбрать города для размещения?
Начните с территории, где можете выполнить заказ с учётом дороги и минимального объёма. Объявление не должно создавать впечатление местного офиса, если его нет. Дальнюю географию имеет смысл проверять отдельно: расходы на выезд могут сделать внешне привлекательный заказ невыгодным. Условия размещения проверяются для конкретной категории в кабинете Авито.
Нужно ли дублировать одно объявление под каждую услугу?
Сначала разделите реальные предложения: у них должны отличаться задача покупателя, состав работ или условия. Замена названия города в одинаковом тексте сама по себе не создаёт нового предложения. Число карточек, доступные категории и территорию размещения согласуйте с действующими правилами площадки. Примеры разделения услуг разобраны в отраслевых материалах.
Что согласовать перед оплатой?
Зафиксируйте список работ, сроки подготовки, бюджет площадки, порядок доступа к профилю и согласования материалов, ответственного за ответы клиентам и формат отчёта. Отдельно обсудите, какие данные и материалы предоставляет компания. Для первого разговора можно воспользоваться контактами или формой ниже.
Если вопроса нет в списке, можно оставить заявку и коротко описать ситуацию. Для предметного ответа обычно нужны ниша, город, профиль и текущая проблема.